General terms and conditions

§1 Scope of Application

These General Terms and Conditions of Business and Delivery (GTC) shall apply to business relations between the company Iseli + Co. AG (hereinafter referred to as ISELI) and its customers and business partners worldwide (hereinafter referred to as "Customer") in the respective current version.

§2 Offer, Quotation

  1. Descriptions of products on the Internet, in brochures, price lists and the like shall not be binding without written confirmation by ISELI.

  2. Offers and quotations of ISELI shall be without engagement.

§3 Placing of orders

  1. An order shall be deemed to be accepted by ISELI and the scope of delivery to be determined only after ISELI has confirmed it in writing by means of an order confirmation.

  2. In case of an order for immediate delivery, also orally or by telephone, ISELI's terms of delivery shall apply; in this case the delivery bill or the invoice shall be deemed to be the order confirmation.

  3. ISELI expressly reserves the right to adapt the order received to technical modifications as well as changes in shape, color and/or weight. However, there shall be no obligation to do so. Any changes requested by the Buyer at a later date shall be subject to a charge.

  4. ISELI reserves the property rights and copyrights to illustrations, drawings, calculations or other information of a tangible and intangible nature - also in electronic form. They may not be made accessible to third parties without ISELI's prior consent.

  5. The performance of the contract shall be subject to correct and timely self-delivery by our supplier. The Buyer shall be informed immediately of any non-availability of the performance. A delay in delivery shall neither entitle the Buyer to withdraw from the contract nor to claim direct or indirect damages caused by the delay. However, in such cases ISELI shall be entitled to withdraw from the contract in whole or in part.

§4 Prices and Payment

  1. All prices are quoted EXW (ex works) unless otherwise agreed. Packaging and transport costs shall be borne by the Buyer and shall be invoiced additionally.

  2. If ISELI becomes aware of a significant deterioration of the financial situation of the Buyer after the conclusion of the contract, ISELI shall be entitled to demand advance payment. Likewise, ISELI shall be entitled under such circumstances to withhold deliveries not yet made in whole or in part and/or to withdraw from the contract in whole or in part.

  3. In the absence of a special agreement, the terms of payment shall be as follows:

  • For an order value below CHF 5000.00 from date of invoice: within 30 days net.

  • For an order value above CHF 5000.00 the following applies:

30% upon order confirmation 50% two weeks prior to delivery date 20% upon final invoice.

Payment is due within 10 days of the date of issue.

§5 Delivery

  1. The delivery period indicated by ISELI shall commence with the dispatch of the order confirmation.

  2. The shipment of the goods shall be at the risk of the Buyer. The risk shall pass to the Buyer when the goods are handed over to a forwarding agent or to the post office, but at the latest when the goods are dispatched from ISELI's warehouse, even if the transport costs are borne by ISELI. Insurance against transport damages shall only be taken out upon the express written request of the Buyer and at the Buyer's expense. The assertion of claims against the companies liable for transport damages shall be the exclusive responsibility of the Buyer.

  3. The agreed delivery period shall be observed whenever possible. The delivery period shall be deemed to have been complied with if the goods have left the factory or notification of readiness for shipment has been given by the time the delivery period expires.

  4. The indication of delivery times by ISELI shall in principle not be part of the contractual obligation to perform. Deadlines and dates shall only be approximate unless they have been expressly guaranteed in the order confirmation.

  5. Delays in delivery and performance due to force majeure (war, fire, strike, operational disruptions of the upstream supplier or of us, etc.) as well as unforeseeable official measures shall entitle ISELI to postpone the delivery or performance by the duration of the impediment plus a reasonable start-up period or to withdraw from the contract in whole or in part due to the part not yet fulfilled.

  6. ISELI is expressly granted the right to make partial deliveries.

  7. Deliveries on call shall be expressly agreed. In case of sale of business, mergers and the like, the existing contracts shall be taken over by the legal successor of the Buyer.

  8. The safety regulations shall be complied with.

§6 Returns

  1. The Buyer shall be obliged to inspect the delivered goods immediately upon receipt and to notify ISELI in writing of any defects for which ISELI is liable within 10 days after delivery.

  2. Returns shall only be accepted after prior notification. Returns due to incorrect orders shall be credited to the Purchaser at 60 %.

  3. Wrong deliveries can be returned at any time. A full credit note will be issued.

  4. The return and transport costs are always borne by the customer, even in the case of returns. Return shipments are always made at the risk and liability of the purchaser.

§7 Assembly, commissioning

  1. Unless otherwise agreed, assembly, commissioning and demonstration work shall be remunerated separately and without deduction. Preparation, travel and waiting times shall be charged as working time. Already before the arrival of ISELI's fitters, the necessary substructure must be completed and the equipment must be ready at the installation site.

  2. The Buyer undertakes to provide ISELI's fitters with the necessary lifting gear, auxiliary personnel, materials, etc. in due time and free of charge, even in case the assembly is included in the price of the individual deliveries or in case a lump sum has been agreed upon for the assembly. If the Buyer does not comply with this obligation, the delivery, performance, assembly and completion/commissioning dates stated by ISELI shall become invalid. Subsequent costs shall be charged to the Buyer. The preparations for the commissioning of a machine shall be made by the Purchaser, including the electrical connection of the machine.

§8 Liability

ISELI excludes any liability, irrespective of its legal basis, as well as claims for damages against ISELI and any auxiliary persons and vicarious agents. In particular, ISELI shall not be liable for indirect damages and consequential damages, loss of profit or other personal injury, property damage and pure financial loss of the Buyer. Any further mandatory statutory liability, for example for gross negligence or unlawful intent, shall remain reserved.

§9 Warranty / Defects

  1. The warranty period is 12 months from the date of commissioning or the date of delivery.

  2. The Buyer shall inspect the delivered goods immediately upon receipt and notify ISELI in writing of any obvious defects for which ISELI provides warranty within 10 days after delivery.

  3. Defects which have not been detected shall be reported in writing immediately after they have come to ISELI's attention. Replaced parts shall become the property of ISELI.

  4. The warranty service shall be limited to the repair of the defect free of charge. Of the direct costs arising from the rectification or replacement delivery, ISELI shall bear the costs of the replacement part, including shipping, insofar as the complaint proves to be justified.

  5. ISELI shall also bear the costs of dismantling and installation as well as the costs of providing the necessary fitters and assistants, if any, including travel expenses.

  6. If the complaint turns out to be unjustified, the Buyer shall be obliged to reimburse ISELI for the costs incurred by the examination of the complaint on the basis of ISELI's current price list.

  7. No warranty shall be assumed in particular in the following cases:

  • Unsuitable or improper use, faulty assembly or commissioning by the Buyer or third parties, natural wear and tear, faulty or negligent handling, improper maintenance, unsuitable operating materials, defective construction work, unsuitable building ground, chemical, electrochemical or electrical influences - unless ISELI is responsible for them.

  • In the event of natural wear and tear (wear and tear) or if the delivery item has been modified in such a way that the cause of the defect can no longer be identified or if the Purchaser himself carries out or has carried out repair work on defective parts after installation and repairs, or if the Purchaser disregards the maintenance and operating instructions applicable to the delivery item and the defect has arisen.

  • In the case of damage caused by climatic influences.

  1. If the Purchaser or a third party carries out improper repairs, any warranty of ISELI shall lapse. The same shall apply to modifications of the delivery item made without ISELI's prior consent.

  2. Under no circumstances shall the Customer be entitled to claim compensation for damages which have not occurred to the delivered goods themselves, such as, in particular, loss of production, loss of use, loss of orders, loss of profit or other pure financial losses.

§10 Retention of title

  1. The delivered goods shall remain the property of ISELI until the invoice has been paid in full. The Buyer shall be obliged to cooperate in any measures required for the protection of the property. In particular, upon conclusion of the contract he authorizes ISELI to enter the reservation of title in public registers at his own expense in accordance with the statutory provisions and to comply with all formalities in this respect. Changes of address shall be notified.

  2. ISELI shall be entitled to insure the goods against theft and other damage at the Customer's expense until the transfer of ownership to the Customer, unless the Customer can prove that he has taken out such insurance himself.

§11 Use of software

Insofar as software is included in the scope of delivery, the Purchaser shall be granted a non-exclusive right to use the software, including its documentation. The software may not be modified by third parties.

§12 Duty of the Purchaser to notify

The Purchaser shall inform ISELI immediately upon request whether and, if so, to which company a resale or a transfer of delivered machines takes place.

§13 Final Provisions

  1. If individual provisions of these General Terms and Conditions are void and/or ineffective in whole or in part, the validity and/or effectiveness of the remaining provisions or parts of such provisions shall remain unaffected. The invalid and/or ineffective provisions shall be replaced by such provisions that come closest to the sense and purpose of the invalid and/or ineffective provisions in a legally effective manner. The same shall apply in the event of any loopholes in the provision.

  2. The place of performance of ISELI is 6247 Schötz LU, Switzerland.

  3. The place of jurisdiction is Willisau LU, as far as the law does not provide for mandatory places of jurisdiction.

  4. In case of disputes, Swiss law shall apply exclusively.

  5. These GTC are valid as of March 1, 2018.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) gelten für Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Iseli + Co. AG (nachfolgend ISELI) und ihren Kunden und Geschäftspartnern weltweit (nachfolgend „Besteller“) in der jeweils aktuellen Fassung.

§2 Angebot, Kostenvoranschlag

  1. Beschreibungen von Produkten im Internet, in Prospekten, Preislisten und ähnlichem sind ohne schriftliche Bestätigung von ISELI unverbindlich.

  2. Angebote und Offerten von ISELI sind freibleibend.

§3 Auftragserteilung

  1. Eine Bestellung gilt erst dann als von ISELI angenommen und der Umfang der Lieferung als festgelegt, wenn Sie von ISELI schriftlich durch eine Auftragsbestätigung bestätigt ist.

  2. Bei einer Bestellung zur sofortigen Lieferung, auch mündlich oder telefonisch, geltend die Lieferbedingungen von ISELI; hierbei gilt der Lieferschein oder die Rechnung als Auftragsbestätigung.

  3. ISELI behält sich ausdrücklich vor, den erhaltenen Auftrag an technischen Modifikationen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht anzupassen. Eine Verpflichtung hierzu besteht aber nicht. Vom Besteller nachträglich gewünschten Änderungen sind kostenpflichtig.

  4. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen oder sonstigen Informationen körperlicher und unkörperlicher Art – auch in elektronischer Form – behält sich ISELI Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen Dritten ohne vorhergehende Zustimmung von ISELI nicht zugänglich gemacht werden.

  5. Die Vertragserfüllung erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unseren Zulieferer. Der Besteller wird über eine allfällige Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Eine Verspätung in der Ablieferung gibt dem Besteller weder das Recht auf Rücktritt vom Vertrag noch Anspruch auf direkten oder indirekten Verzugsschaden. ISELI ist jedoch in solchen Fällen berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

§4 Preise und Zahlung

  1. Sämtliche Preisangaben verstehen sich EXW (ab Werk) sofern nichts anderes vereinbart wurde. Verpackung und Transportkosten trägt der Besteller und werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

  2. Sofern ISELI nach Vertragsabschluss Kenntnis von einer wesentlichen Verschlechterung der finanziellen Verhältnisse des Bestellers erhält, ist ISELI berechtigt, Vorauskasse zu verlangen. Ebenfalls kann ISELI unter diesen Umständen noch nicht erfolgte Lieferungen ganz oder teilweise zurückhalten und / oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

  3. Die Zahlungskonditionen sind mangels besonderer Vereinbarung wie folgt:

  • Bei einem Auftragswert unter CHF 5000.00 ab Rechnungsdatum: innerhalb 30 Tage netto.

  • Bei einem Auftragswert über CHF 5000.00 gilt:

          30% bei Auftragsbestätigung
          50% zwei Wochen vor Liefertermin
          20% bei Schlussrechnung

         Zahlungsziel ist jeweils innert 10 Tagen ab Ausstellungsdatum.

§5 Lieferung

  1. Die von ISELI angegebene Lieferfrist beginnt mit der Absendung der Auftragsbestätigung zu laufen.

  2. Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Mit der Übergabe der Ware an einen Spediteur oder an die Post, spätestens aber mit der Auslieferung aus dem Lager von ISELI, geht die Gefahr auf den Besteller über, und zwar auch dann, wenn die Transportkosten zu Lasten von ISELI gehen. Versicherungen gegen Transportschäden erfolgen nur auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Bestellers und auf seine Kosten. Die Geltendmachung von Transportschäden gegenüber den dafür haftenden Firmen obliegt ausschliesslich des Bestellers.

  3. Die vereinbarte Lieferfrist wird, wenn immer möglich, eingehalten. Die Lieferzeit ist eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Ware das Werk verlassen hat oder die Versandbereitschaft mitgeteilt ist.

  4. Die Angabe von Lieferzeiten durch ISELI ist grundsätzlich nicht Inhalt der vertraglichen Leistungspflicht. Fristen und Termine gelten nur annährend, ausser sie sind in der Auftragsbestätigung ausdrücklich zugesichert.

  5. Liefer- und Leistungsverzögerungen auf Grund höherer Gewalt (Krieg, Feuer, Streik, Betriebsstörungen des Vorlieferanten oder bei uns usw.) sowie unvorhersehbare behördliche Massnahmen, berechtigen ISELI, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zzgl. einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

  6. Das Recht von Teillieferungen wird ISELI ausdrücklich zugestanden.

  7. Lieferungen auf Abruf sind ausdrücklich zu vereinbaren. Bei Geschäftsverkauf, Fusionen und dergleichen sind die bestehenden Verträge vom Rechtsnachfolger des Bestellers zu übernehmen.

  8. Die Sicherheitsbestimmungen sind einzuhalten.

§6 Rücksendungen

  1. Der Besteller ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang zu prüfen und allfällige Mängel, für die ISELI Gewähr leistet, innert 10 Tagen nach erfolgter Lieferung schriftlich anzuzeigen.

  2. Rücksendungen werden nur nach vorhergehender Anzeige akzeptiert. Rücksendungen aufgrund von Falschbestellungen werden zu 60 % dem Besteller gutgeschrieben.

  3. Falschlieferungen können jederzeit retourniert werden. Es erfolgt eine volle Gutschrift.

  4. Die Rücksende- und Transportkosten trägt auch bei Rücksendungen stets der Besteller. Rücksendungen erfolgen stets erfolgen auf eigene Gefahr und Haftung des Bestellers.

§7 Montage, Inbetriebnahme

  1. Montage-, Inbetriebnahme- und Vorführungsarbeiten sind, wenn nichts anderes vereinbart ist, gesondert und ohne Abzug zu vergüten. Vorbereitungs-, Reise- und Wartezeiten werden als Arbeitszeit verrechnet. Schon vor dem Eintreffen der Monteure von ISELI muss der erforderliche Unterbau fertiggestellt sein und die Geräte müssen am Aufstellungsplatz bereitliegen.

  2. Der Besteller verpflichtet sich, den Monteuren von ISELI die nötigen Hebezeuge, Hilfskräfte, Materialien, etc. rechtzeitig und kostenlos zur Verfügung zu stellen und zwar auch für den Fall, dass die Montage im Preis der einzelnen Lieferungen eingeschlossen oder für die Montage eine Pauschalsumme vereinbart ist. Kommt er dieser Verpflichtung nicht nach, so sind die von ISELI genannten Liefer-, Leistungs-, Montage- und Fertigstellungs-/ Inbetriebnahme-Termine hinfällig. Nachfolge Kosten werden dem Besteller verrechnet. Die Vorbereitungen zur Inbetriebnahme einer Maschine müssen von Besteller getroffen werden, darunter fällt auch der elektrische Anschluss der Maschine.

§8 Haftung

ISELI schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen ISELI und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. ISELI haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Bestellers. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

§9 Gewährleistung / Mängel

  1. Die Gewährleistungsdauer beträgt 12 Monate ab Inbetriebnahme oder Auslieferungsdatum.

  2. Der Besteller ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang zu prüfen und allfällige offensichtliche Mängel, für die ISELI Gewähr leistet, innert 10 Tagen nach erfolgter Lieferung schriftlich anzuzeigen.

  3. Nicht erkannte Mängel sind unverzüglich nach der Kenntnisnahme schriftlich zu melden. Ersetzte Teile werden Eigentum von ISELI.

  4. Die Garantieleistung ist beschränkt auf die kostenlose Behebung des Mangels. Von den durch die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung entstehenden unmittelbaren Kosten trägt ISELI – soweit sich die Beanstandung als berechtigt herausstellt – die Kosten des Ersatzstückes einschliesslich des Versandes.

  5. ISELI trägt ausserdem die Kosten des Aus- und Einbaus sowie die Kosten der etwa erforderlichen Gestellung der notwendigen Monteure und Hilfskräfte einschliesslich Fahrtkosten.

  6. Stellt sich die Beanstandung als nicht berechtigt heraus, ist der Besteller verpflichtet, ISELI die durch Prüfung der Beanstandung entstandenen Kosten auf der Grundlage der aktuellen Preisliste von ISELI zu ersetzen.

  7. Keine Gewähr wird insbesondere in folgenden Fällen übernommen:

  • Ungeeignete oder unsachgemässe Verwendung, fehlerhafte Montage bzw. Inbetriebsetzung durch den Besteller oder Dritte, natürliche Abnutzung, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, nicht ordnungsgemässe Wartung, ungeeignete Betriebsmittel, mangelhafte Bauarbeiten, ungeeigneter Baugrund, chemische, elektrochemische oder elektrische Einflüsse – sofern sie nicht von ISELI zu verantworten sind.

  • Bei natürlicher Abnutzung (Verschleiss) oder wenn der Liefergegenstand derart verändert wurde, dass sich die Ursache des Mangels nicht mehr erkennen lässt oder wenn der Besteller nach Einbau und Reparaturen an mangelhaften Teilen selbst Nachbesserungsarbeiten vornimmt oder vornehmen lässt, oder wenn der Besteller die für den Liefergegenstand geltenden Wartungs-  und  Bedienungsvorschriften missachtet und der Mangel entstanden ist.

  • Bei Schäden durch klimatische Einwirkungen.

  1. Bessert der Besteller oder ein Dritter unsachgemäss nach, entfällt jegliche Gewährleistung von ISELI. Gleiches gilt für ohne vorherige Zustimmung von ISELI vorgenommene Änderungen des Liefergegenstandes.

  2. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn oder andere reine Vermögensschäden.

§10  Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum von ISELI. Der Besteller ist verpflichtet, bei Massnahmen, die zum Schutze des Eigentums erforderlich sind, mitzuwirken. Insbesondere ermächtigt er ISELI mit Abschluss des Vertrages auf seine Kosten die Eintragung des Eigentumsvorbehaltes in öffentlichen Registern gemäss den gesetzlichen Vorschriften vorzunehmen und alle diesbezüglichen Formalitäten zu erfüllen. Adressänderungen sind zu melden.

  2. ISELI ist berechtigt, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf den Besteller auf dessen Kosten gegen Diebstahl und sonstige Schäden zu versichern, sofern der Besteller nicht nachweislich selber eine solche Versicherung abgeschlossen hat.

§11  Softwarenutzung

Soweit im Lieferumfang Software enthalten ist, wird dem Besteller ein nicht ausschliessliches Recht eingeräumt, die Software, einschliesslich ihrer Dokumentationen, zu nutzen. Die Software darf nicht durch Dritte abgeändert werden.

§12  Mitteilungspflicht des Bestellers

Der Besteller teilt ISELI auf Verlangen umgehend mit, ob und gegeben falls an welches Unternehmen ein Weiterverkauf bzw. eine Übertragung gelieferter Maschinen stattfindet.

§13  Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

  2. Erfüllungsort von ISELI ist 6247 Schötz LU, Schweiz

  3. Der Gerichtsstand ist Willisau LU, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

  4. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung.

  5. Diese AGB gelten ab 1. März 2018.

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